Audit UX en 5 points clés

Un audit UX, ce n'est pas une opinion sur le design — c'est une analyse de ce qui bloque, ralentit ou fait fuir un visiteur avant qu'il passe à l'action. Voici les 5 points que je regarde en premier.

1. La clarté du message

En 5 secondes, un visiteur doit comprendre ce que tu proposes et à qui ça s'adresse. Si ce n'est pas clair, tout le reste devient secondaire.

2. La hiérarchie visuelle

L'œil doit être guidé naturellement vers ce qui compte : le titre, l'action à faire, l'information clé. Sans hiérarchie, tout se vaut — et rien ne ressort.

3. Le parcours vers l'action

Combien de clics, de scrolls, d'hésitations avant qu'un visiteur puisse te contacter ou acheter ? Chaque étape en trop est une occasion de perdre quelqu'un.

4. La cohérence entre les pages

Un site où chaque page semble appartenir à un univers différent brouille la confiance. La cohérence rassure, même inconsciemment.

5. Le comportement mobile

Une majorité du trafic arrive sur mobile. Un site taillé uniquement pour desktop, puis « adapté » après coup, se voit — et se ressent.

Ces 5 points, c'est la base de tout diagnostic que je fais. Le détail, lui, dépend toujours de ton site et de ton audience.